作者：鐘海之
強勢機構的“霸王行為”動搖了社會信用之公平基礎。
越來越多的中國人已經習慣“今天花明天的錢”，以自己的信用借貸消費，隨之而來的失信問題也不可避免地出現，成為許多人信用評價報告上的“污點”。此前，關于這些負面信息 保留期限問題，一直沒有明確說法。13日，中國官方首次明確，個人負面信用記錄最長保留7年。
這一規定讓那些原以為會無限期背負“信用黑名單”的人松了一口氣。不過，有些網民卻并不買賬，他們認為7年期限太長，有的失信行為是因為疏忽和不知情所致，并非主觀意愿。也有人認為，對經常失信者來說，記錄期限太短不足以起到警示作用，容易讓騙子死而復生。
透過對記錄期限長短爭論的背后，人們可以發現，其實普通民眾已逐漸接受了并開始重視信用評價這一觀念。
早在計劃經濟時期，一切資源都由行政命令進行配置，個人或企業無權調配，信用只是一種可有可無的補充，這造成了向市場經濟轉軌的過程中，無論是個人還是企業，信用意識都比較薄弱。加之長期以來有關守信的法律制度不健全，失信懲罰機制缺失，導致信用體系建設始終滯后于社會經濟的發展。
信用體系是社會經濟活動及人們日常生活正常運行的必要保障，強化信用管理也是建設法制、文明社會的重要條件，但目前在大陸，不僅全社會的誠信機制沒有完全建立，更重要的是，各行業和企業各自為戰，對信用評估的標準不一，甚至各行業自身的行為都缺乏規范。這些行業或企業制定的行為規范和誠信標準規則只有利于企業單方面，缺乏對消費者的公平，這引起民眾的反感。
對普通百姓來說，遲交電話費可能就要支付不菲的滯納金，但銀行、電力、電信等企業對其提供的服務事項制定的都是“霸王條款”，只管普通民眾，對手握權柄者、官方機構和其它強勢企業毫無約束，這動搖了社會信用之公平、公正基礎。
換言之，中國目前出現諸多失信現象既非普通百姓所為，更非人們缺乏守信觀念和意識，而是一些強勢機構常常肆無忌憚踐踏誠信規則。
推進中國社會信用體系建設，營造社會信用環境，不應光要求百姓做到什么，首先需要規范的便是各行業和企業、強勢機構的行為，實現全國統一的、公平公正的服務規范。
來源：僑報
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